Verzendbeleid

erzendbeleid – Kynex

Waar we naartoe verzenden

We verzenden naar Nederland en België.

Kosten

Verzending is inbegrepen in de prijs. Je betaalt geen extra verzendkosten bij checkout.

Levertijd

•  Nederland: 5–10 werkdagen na verzending

•  België: 6–12 werkdagen na verzending

Bestellingen die op een werkdag vóór 14:00 binnenkomen, gaan dezelfde of de volgende werkdag het magazijn uit. Weekend- en feestdagen tellen niet mee.

Track & trace

Zodra je pakket onderweg is, krijg je een mail met de trackingcode.

Vertraging

PostNL en bpost kunnen vertraging hebben rond feestdagen. Is je pakket meer dan 3 werkdagen over de bovenstaande termijn? Mail ons, dan zoeken we het op.

Niet thuis

Het pakket gaat naar een afhaalpunt of je krijgt een briefkaart. Haal het binnen de termijn van de vervoerder af, anders gaat het terug.

Beschadigd of kwijt

Foto van de doos + inhoud sturen. We sturen een nieuwe of betalen terug, nadat we het met de vervoerder hebben nagekeken.

Fout adres

Check je adres vóór je betaalt. Is het adres fout en komt het pakket terug, dan rekenen we de extra verzendkost door of annuleren we met aftrek van heen-en-weer verzending.

Buiten NL/BE

Nog niet. Bestellingen met een ander land worden geannuleerd en terugbetaald.

Vragen

kynexofficialstore@gmail.com